12日12时29分，道里区友谊路上老厨家发生火灾。数十人挤在二楼小阳台上呼喊求生，有人爬到窗户边的树上滚落到地面。消防部门赶到后，将被困的数十名食客和饭店服务员救出。据介绍，发生火灾时二楼有三、四十位食客。
据了解，119指挥中心12时29分接到报警，先后指派3个消防中队赶赴现场扑救。消防官兵赶到现场时，发现现场浓烟比较大，消防官兵立即对起火的厨房进行破拆、扑救，同时对被困人员展开疏散、并在现场拉起警戒带。
▲失火饭店位置
当时，数十人挤在二楼小阳台上呼喊求生，有人从阳台爬到旁边的电线杆滑到地面，有人爬到窗户边的树上滚落到地面。消防队员架起云梯车，破拆了饭店二楼的窗户，将被困人员逐一救出。
另有一获救食客说，他们几个人拿凳子砸玻璃，几把椅子都被砸散架了，玻璃还没被砸开，最后拿着散架后的一根木棍把玻璃砸碎。他的手在爬出窗户时被玻璃刮伤，余无大碍。
在火灾现场斜对面，人民广场上执勤的武警黑龙江总队哈支队的武警战士说，发现饭店冒烟后他们迅速驾车来到现场，驾驶员把武警的车开到人行道上，武警战士爬到车顶，营救被困窗台的食客。
经过消防官兵10分钟的扑救，现场明火被扑灭，随后进行排烟，消防官兵紧急转移厨房10个液化气罐。
▲图片转自网友@汪洋DJ
截止13时许，火势得到控制。消防官兵共疏散被困人员20余人，火灾并没有造成人员伤亡。消防队员进入火场进一步搜寻是否有被困人员。
▲图片转自网友@汪洋DJ
据附近围观者讲，火情可能是从后厨引起的，5分钟后，火势迅速蔓延，整个饭店内冒出滚滚黑烟。
目前，火已扑灭，事故原因正在调查中。
此次事故一经报道，便引起了哈尔滨人的广泛关注，有人认为居民楼下不应该开设餐厅，要不然就会一直存在安全隐患；还有人认为，如果居民楼下不开设餐厅，那以后就只能去四环以外吃饭！
部分不赞成居民楼下开设餐厅的人认为，现在餐饮业除了液化气罐，就是柴油灶，危险性都不可忽视，这家饭店厨房储存了这么多液化气罐，严重影响了附近居民的生活安全，并且近年来发生了多起饭店失火的案件，所以在居民楼下开设餐厅对居民的人身安全构成了威胁。
在去年的八月份，就发生过这样一起悲剧：
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吃个饭都有可能遇到危险
当我们遇到突发火灾时应该怎么办？
保持镇静，不要惊慌，凭自己的记忆及熟悉的环境，弯腰走出被困范围；
用衣服或其他棉布，寻找水源（或用尿液）湿润，捂住鼻孔嘴巴，防止浓烟吸入；
试图用门窗等隔离浓烟及火苗，尽量在较安全的位置躲避；洗手间有水时可以用湿的东西堵住门缝,防止浓烟进来；
用掷物或敲击等方法，发出求救信号。
用湿毛巾掩住口鼻，用尽量低的姿势跑到最近的出口。
蹲下（切不可爬下，人多会被踩到的），用布围住口鼻，跟烟走的反方向走。
把毛巾打湿对折3～4次，用湿毛巾捂住嘴巴，弯腰避烟，尽快逃跑。
注：需要牢记的是：不要贸然跳楼，尤其是三层以上的，不要跳楼逃生。逃生时，不要贪恋财物，不要乘坐电梯。
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