提升业绩20个方法
提升业绩20个方法
提升业绩20个方法，很多销售新人都很焦虑，因为自己不懂得怎样销售产品，导致一直都是处于一个没有业绩的状态，为了要让自己提升业绩想了很多办法，我和大家一起来看看提升业绩20个方法的相关资料。
提升业绩20个方法1
客流少、复购低
1、下雨天气：统计进店率，调解门店氛围，做产品知识培训，销售技巧演练、实操场景练习，陈列更换；
2、客流很少：统计进店率，分析进店顾客，提升推荐率，门店可以做一次大扫除；
3、会员消费下降：每周短信回访、了解顾客的需求，购买时适当送小礼品或加倍积分。
4、推荐率低、成交率低：培训店员与顾客的沟通，从中了解顾客的需求，提高成交率。空场店长带领店员一起做销售培训；
产品相关
5、货品问题：开发类同品的卖点，进行重组关联销售；寻找替代品或近似品来做替补；
6、产品快到保质期：定时检查货架上产品的保质期，对近效期产品做及时处理，过期产品收进仓反映到公司
7、备货不足：上货3天内做完新品的销售计划，同时看中畅销品补货，或是一周内根据销售补货，每次搞活动前补足货品；
8、库存掌握不熟：每周考核库存一次，交接班会议中店长通报库存较大的货品和畅销品的库存量。
店员销售能力加强
9、店员状态不好：沟通状态不好的原因，是生活还是工作，进行调整跟进，一对一谈心，进行小集体活动，以PK方式激活团队动力；
10、销售技巧弱：针对销售较差的店员，店长或销售强的店员帮助其总结和分析每一次销售，从中得到提升；
11、团队配合差：大家讨论配合之间存在的问题，通过沟通和班次的调整，利用互补来进行调整；
12、专业知识不强：通过公司的培训和定时的检查、考评来补足；
13、非销售语言较少，不了解顾客的需求：规定每进店顾客都要交流2句以上，空场做演练；
门店常规活动及管理
14、要求打折：介绍产品的优点，和其他同类品牌对比，利用空余时间到其他门店去试买产品，了解别人的优质服务，优点可以学习；强调产品价值而非价格；
15、门店没有活动：根据门店的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品；
16、连带：提升店员的关联能力、备选意识的加强，组合产品给顾客推荐；给顾客一个理由买多种，给店员一个理由卖多种；
17、附加推销和备选做的不够到位：规定门店对每一顾客推荐两种左右适合的产品为备选，可以利用收银后做推销和多说一句话推荐。
18、空场门店氛围没有调整好：利用空场，做销售演练、店员关联销售培；
19、门店人员的调动，人员不稳定：让员工有较强的归属感；
20、店长的管理能力：通过培训提升店长的能力；
提升业绩20个方法2
1、专心做好一件事
刚开始工作时，先专心做好一件事，集中精力，单点突破。
比如，刚进入一家公司，没有客户积累，可以用10天甚至更长时间，想尽一切办法，先提高客户线索的数量。
至于其他事，比如同事关系维护等，可以延期一段在解决。
2、充分争取各种资源
销售新人要明白，销售这项工作，不是单打独斗，要学会充分争取各种资源。
首先要争取的，是管理层的支持。
在价格策略等各个方面，管理层都能提供很大支持。有人认为，频繁麻烦领导，会不会让领导觉得，自己没有能力？
其实，销售人员的成功，也是管理层的成功，他们很乐意提供帮助。
当然，寻求帮助前，一定要把事情梳理清楚，而不是一股脑推给领导去解决，这也是寻求帮助的基本素养。
除了管理层，其他部门也都是重要资源，需要尽力争取。
市场部，能提供市场数据及市场走势，帮助销售人员更准确地定位客户；
财务部，能帮助销售人员了解财税和发票制度，帮助你及时收回应收账款，从而维系长久健康的客户关系；
技术部，能为销售人员提供技术支持。
2001年，第九届全运会期间，为了和全运会组委会合作，成为指定的网络设备供应商，戴尔公司不仅将设备出售给组委会，还免费派驻工程师，到现场全天候工作，保证全运会顺利进行。
这次销售工作的成功，就离不开戴尔公司技术部的鼎力支持。
所以，刚进入一家公司，可以快速了解，公司一共有几个部门。其中，哪些部门，能为销售工作提供哪些支持。
3、做销售该做的事
很多销售新人，面对重要客户时，总是有求必应，对客户的所有要求，都亲自处理跟进，认为这是对客户负责。
其实，这种做法非常不职业。
首先，销售之外的工作，你并不专业。一旦处理不好，会给客户留下糟糕印象；
其次，你是销售，不是工程师，也不是客服。努力完成销售工作，才是你最重要的工作职责，不要随手揽活。
知名打印机品牌利盟公司，曾在内部组织过一次情景演练，主题是：当客户提出销售之外的请求，销售人员怎样应对？
当时，一位金牌销售经理的表现，获得所有人的认可。
我们来看一下，他是怎么应对的：
客户打电话说：
你好，请问一下，
你们是利盟公司打印机销售部吗？
这位金牌销售说：
是的，这里是利盟，
请问有什么能够帮您的？
客户说：
我们是利盟的`老客户，
每年都采购上百万的打印设备。
这段时间，打印机坏了，
应该怎么办？
这位金牌销售说：
请您拨打技术支持热线。
客户说：
不行，他们电话打不通，
我需要你的帮助。
这位金牌销售说：
请您留下联系电话，
告诉我大致什么障碍，
我们的工程师会与您联系。
在这次对话中，对方每年采购上百万，是真正的重要客户。但这位金牌销售仍然坚持，让正确的人去做正确的事。
这一点，值得所有销售人员学习。
4、找一段不被打扰的时间
戴尔公司的销售人员，都有一面彩色小旗，上面写着：
Powerhour，请勿打扰。
把这面小旗放在桌上，就等于向所有人表明，销售人员正在密集联系客户，请勿打扰。这段时间，就算戴尔公司的创始人——迈克尔.戴尔，也不能打扰。
所以，你可以根据工作习惯，配合客户作息时间，每天找出一段时间，高效处理重要工作。如果你是团队负责人，更要在内部积极推动这种工作习惯。
如果你不知道，怎样确定哪些工作是最重要的，以及怎样做好取舍，你可以直接点击标题，学习另一节课程：
工作很杂，怎样快速抓住重点？
5、拿80%精力服务重点客户
很多销售新人，一天到晚很累，却没有任何收获。主要原因，是没有区分重点客户。
精力有限，要学会放弃无效客户，把80%精力，用来服务重点客户。
服务好这些客户，还能带来高质量的转介绍，你的销售业绩肯定不会差。
怎样区分重点客户？
首先，必须是公司的目标客户；
其次，可以参考以下几个标准：
第一，公司规模；
第二，业内地位和影响力；
第三，发展趋势等；
第四，需求迫切度；
第五，对接人的决策能力。
每个公司的重点客户标准，都不一样。也不一定规模大就是重点客户，甚至马上交钱的也不一定是重点客户。
这方面，销售团队负责人要为销售新人，提供清晰明确的支持。不要让销售新人分析和猜测，哪些客户是重点客户。
6、尊重付出的力量
很多销售新人，都迫切想知道，自己什么时候才能成为金牌销售？阿里巴巴金牌销售贺学友老师说，这其实很简单。
每天早上问自己，你的目标是什么？
如果你清楚地知道，那就投入百分之百的努力，去完成目标。只要你每天都完成目标，你的能力肯定在进步，你的客户数量肯定在增加，你的成交额肯定越来越大，你离成功自然越来越近。
有些销售人员，早上说，要拜访8家客户，结果只拜访了6家，就累了、烦了，返回公司，把当天任务拖到第二天。或者是已经决定好，第二天要拜访客户，到了晚上，连客户都没约好，就打卡下班了。
如果你也有这样的行为，而且不当回事儿，就要格外注意。长期没有业绩，往往是这些小事没有做好。
周日，我发了这样一条朋友圈：
从早上9点30到下午14点30，
写完4节课，还有1节课。
每天都有一项必须完成的任务。
不能对时间偷懒，不能对质量侥幸；
这也让我越来越平常心，
加上之前的直播课和线下课，
连续4个月无休，并不觉得多累。
发完之后，有不少朋友点赞互动，我又补了一条真实的个人感悟：
还有一点体会，
就是每天都有固定成果的工作，
才是真正的工作。
大多数人，看着是上班，
其实没什么稳定和可量化的产出
只是心里耗自己而已。
我以前也有这种情况，
所以，不要自怨自怜。
你付出的，
早晚都会以各种方式，还给你。
你没有付出的，
早晚也会以各种方式，还出去。
如果你想成长为一名金牌销售，核心方法很简单，就是每天完成目标，每天有固定成果，自然而然就会进步。
有人又说，可我确实完不成任务。
完不成任务，就是能力不行，能力不行就去补能力。工作计划能力不行，就去补工作计划能力；目标分解能力不行，就去补目标分解能力。逐一把这些具体能力提高了，业绩自然就好了。
成为阿里巴巴销售冠军那年，贺学友白天跑客户，晚上约客户，躺在床上，还坚持每天看书学习。利用休息时间，参加各种销售培训，不断提升自身能力。
贺学友老师认为，销售工作的核心法则，是播种理论，只要你付出努力，就一定有收获，一定有进步。但是，如果你不想付出，那可能你不适合任何工作。
7、不要有投机心理
销售新人容易产生投机心理。
他们渴望一招制敌，总是在想，有没有什么技巧，可以不用起早贪黑，不用打大量的电话，就能快速签大单。
于是，销售新人经常盲目学习。
看到张三给客户送了一本书，最后签单了，他也给客户送书；
听说李四陪客户打了一场高尔夫，他也去打高尔夫。
其实，任何一种成功的销售策略，背后都离不开长期实践。没有足够大量的拜访，就没有积累，没有积累，肯定无法签单。
销售新人没有积累，盲目学习技巧，也容易误入歧途。
如果你是一位资深销售，也千万记得，和新人分享经验时，更多分享背后的策略。不要过多强调技巧，以免新人误入歧途。
8、认真做好销售日志
很多金牌销售，都有做笔记的习惯。
想象一下，和客户认识几年后，你还能清晰地说出第一次见面在哪里，客户是什么感受。
所以，销售新人应该养成习惯，每次和客户沟通，记录好相关信息，定期进行整理，这也是销售人员的宝贵财富。
怎么提升业绩
业绩来源于公司将产品销售出去。因此业绩主要与产品、渠道、销售团队等几个方面相关。
所以要提升业绩，需要从这三个方面下手：
1、提升产品竞争力。找准市场需求，确定产品有解决市场需求的能力。然后要对产品进行包装，突显产品和公司的优势。
2、增加销售渠道。两条腿走路要比一条腿走路要更好。所以根据实际情况，多尝试各种销售渠道，最终选择几个最适合公司的。
3、打造高执行力创造力的团队。团队的核心在于团队管理者，一将无能累死三军。所以在打造销售团队的时候，先找到合适的头。
有效提高业绩的九大方法
由于没有掌握正确的方法，在面对没有业绩这一状况，作为管理者，就需要做到通过一些有效的方法去解决这一问题，这里，为大家分享怎么提升业绩的一些有效方法。
1
产品项目质量好
产品质量是一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命，乃至企业的发展命运。
没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量就没有发展。
作为老板，你必须了解你要销售的产品，你的产品要能够满足顾客的基本要求，甚至还可能会带来的超值感受。
要知道自己产品的特点、优点和带给顾客的利益点，及其与目标顾客之间产生的共鸣。
2
有持续开发、筛选客源的方案
有持续开发、筛选客源的方案，才能让客户源源不断。可以加强广告媒体的推广力度，有助于客户的信息收集。
在宣传时要注意，根据消费人群的定位，针对这类特定的消费群他们平时喜欢的方式，进行宣传会更有效。
通过良好的服务，换来顾客的口碑，一传十，十传百。就会让更多的人知道，并愿意推荐朋友到这里消费。
3
有后续提升客户的高客单项目
客单价高了，同样的来客数，营业额就高，但项目一定要对客户有足够的吸引力，选项目要考虑到用户黏性。
低频购买的用户，基本谈不上什么用户黏度，很多时候都是一锤子买卖。这就要求一定要考虑清楚，选择什么样的项目最合适。
高客单价项目强调产品与众不同，用什么支撑点会显得同样的产品比同行高端，至少要高一个档次。
产品质量做得更好些，严格把控，这样的话，客户是完全可以接受高客单项目的。
4
团队环境氛围好
团队要有共同的目标，这个目标必须在力所能及的范围之内，有一定的真实性和可操作性。
但这个目标又不能轻易实现，必须有一定的难度，使得立志干一番事业的人值得为这个目标奋斗。
始终充满乐观的精神，诚信守诺、严己宽人，这种修养形成的人格魅力将使团队内形成无形的向心力，增强团队的凝聚力。
通过团队的规则与精神，将每一个团队成员的优势与能力充分而合理地凝聚在一起，形成一种远远超越个体力量简单相加的效果。
5
薪酬激励够诱惑人
薪酬具有激励作用主要是指企业在进行薪酬设计时是对员工需求的满足的过程，员工需求一般主要有薪酬、情感、事业等，其中薪酬是比较重要的一种方式。
薪酬的变动应与多劳多得相联系，与员工努力相挂钩，使员工的努力或价值能够在收益上有所体现。
薪酬激励不应单纯体现在工资上，也可以体现在职位晋升上，发展晋升空间较大，这要比单纯的工资具有更好的激励作用。
所以体现出多劳多得的收入模式及完善的晋升通道才能更好的提高积极性。
6
员工专业能力与销售能力够好
作为老板，除了自身应以身作则外，还肩负培训的职责，提高员工的业务水平，专业技能和确立员工明确的服务意识的责任，让每一个员工都学会站在顾客的立场来考虑问题。
我们提供服务的唯一目标：顾客满意。特别是推荐产品时，老板应适当的下放一些优惠的权力，尽力让员工处理，不要事无巨细事必躬亲。
这样才能更加锻炼员工的销售能力，才能提高业绩，让员工拿到高工资，这样才能实现共赢，尽量放权给的员工并不忘对他们进行奖励。
7
企业平台育...制合格
企业育人机制合格才能更快的培育出可供使用的员工，根据这个员工的职业发展方向的选择，设计他的岗位，这就是指将合适的人用在合适的岗位上。
为员工提供各方面的培训，促进其向“复合型”人才快速发展。企业发展需要专项高手，更需要综合通才，因此，“复合型”人才，多能手的素质更能决定企业的未来。
为其提供广阔的平台，充分发挥其聪敏才智，发挥其主观能动性，要不拘一格、大胆任用，能用人所长，则天下人皆可为其用。
8
团队带队人优秀
作为一个领导者，指挥者，一个集体的带头人，首先要可以包容下面所有人的缺点，和开发他们的优点。
同时自己也应该是一个出色的角色，要有让所有人认同你，愿意听你的，让所有人佩服，让其他人信服你的能力，起好带头作用，凡事身先士卒，做好表率。
了解你团队的每一个人，掌握他们的不...格，这样方便管理。
带头人要遵守执行好制定的制度，带头人都不遵守，又怎么让团队信服并去遵守呢？
9
企业帮扶机制合格
制定激励老员工，快速培养新员工的帮扶机制，可以让新员工尽快了解公司文化和掌握操作技能，确保员工岗位技能得到进一步的提高。
增加员工稳定性，降低人才流失率，加强了员工之间的良性沟通和交流。
对于新员工来说，在短期内很快就能够学到新知识，掌握到新技能，并能够顺利通过考核享受到丰厚的工资待遇。
互惠互赢，利于管理，受激励影响，老员工不但尽心尽力把自身所能毫无保留地传教给新徒弟，同时提高老员工操作的理论水平和锻炼培训能力。
提升企业凝聚力和向心力，创造竞争好学、团结和谐的企业文化氛围。
两匹马驼同样的东西，一匹马很健壮，驼起来很轻松，另一匹很瘦弱，驼起来很费力。
瘦马希望壮马帮忙驼一些，却被拒绝，后来累死了。然后主人把瘦马的东西也让壮马来驼，最后，壮马也累死了。
不要只顾自己前行，必要时也要拉伙伴一把，创造和谐友爱的团队氛围。
1985年，张瑞敏的一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。
朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在各种各样的缺陷。
他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤。
三年以后，海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。
不要以苦难为借口，不要自暴自弃。这世界是公平的，上帝关了一扇窗，但他同时会为你打开另一扇门。只要你永不放弃，只要你艰苦奋斗，总可以过上幸福的生活。
人的一生中不可能会一帆风顺，总会遇到一些挫折，当你对生活失去了信心的时候，仔细的看一看、好好回想一下你所遇到的最美好的事情吧，那会让你感觉到生活的美好。
把脸迎向微风，就能感受凉爽；把脸迎向阳光，就能感受温暖；把人生面向春天，就会充满动力。即使是冬日，也要像向日葵一样绽放，像夏日一样明媚。
怎样提高自己的业绩方法
提升业绩的方法
常虹：
1.人员的稳定
2.做好优秀人员的重点培养工作
3.适时的做好促销活动
4.优秀柜长的储备
5.内部良性竞争
孙茸：
1.最主要的是员工的稳定性，员工心态的调整及沟通，新员工辅导
2.会员的管理工作，及三个数字落实
淡维莉：
1.通过赠送体验装，填写个人资料的方式，吸纳顾客信息，在活动前一个月操作，后电话回访顾客体验装使用感，告知促销活动信息，提前扩大会员到店人数
2.品牌沙龙：通过广播或院校特殊系统或途径，预定特殊政策沙龙，吸引更多的客户人群
何红梅：
1.人员稳定，储备得力，优胜劣汰，不要因为有厂方就埋萝卜
2.区域经理和主管能做好辅导员的角色，帮助员工成长
3.活动的拉动，新颖的促销方式，差异化的策略
4.吸引力的工资，找到员工的激励点
5.定期的开展“服务沙龙或茶话会”，加强和忠诚客户的沟通，同时提供一些时尚信息，护肤知识，色彩搭配方面等知识，给会员更多的尊享，提高忠诚度和品牌美誉度
6.新颖的“人气方式”，扩大招募新会员的范围和方法
7.引导员工最好会员回访的工作，确保活动时会员可以创造业绩
8.做激励案，错开滞销品或是不好销售的产品，专门针对主题品、畅销品和各明星产品做激励案，提升员工的销售热情和状态，提高员工的自信心。因为如果是针对滞销品做激励案，员工永远只会有一个感觉：这个东西卖不出去，我拿不到这个奖励，卖不卖无所谓，提示激励案“新品”方面
马文亚：
1.整合有共同消费的客户公司，进行第三方营销，例如：珠宝，服饰，饰品，美容行业
2.各个柜台，安定合适的柜长，每月定期培训两次，以管理责任心、付出、爱心等方面进行培训，同时进行柜长交流分享
李利红：
1.人员稳定，8月做好销售，会员回访练兵，为旺季做好准备
2.争取下半年好时间段档期，做大中型促销，来提高店销
蒲玉洁：
1.研究顾客心理，取得顾客信任，投其所好
2.员工核心能力的提高
姜渤：
1.提高员工销售技巧，调整人员结构，优胜劣汰
2.针对性的主题品激励案，适时的配合促销活动
张武博：
1.控制人员流失率是销售的根本，人员稳定性是销售的铺垫，对新入职加以产品知识与销售方法、经验的培训，对老员工加以心态辅导与沟通
2.每月应做让员工有动力的激励案，调起员工主动性，应采取“三声二主动”，迎接声，介绍声，送客声，主动迎接，主动介绍
百货一部：
1.活动拉动提高销售
2.区域人员稳定，是提高销售的根本
财务部：
1.做好柜台的基础工作
2.调整好中层领导的心态，不要把负面的东西传导给员工，让员工有归属感
3.培养造就优秀柜长
4.合适的人用在合适的岗位
5.做好员工的服务工作
6.做好引导工作
超市部：
1.做好柜台陈列，给人一种丰满和眼前一亮的促销感觉
2.做好员工的仪容仪表以及礼仪的专业培训，提升服务质量，促进和客户的关系。让顾客感觉专业和享受到的服务要物超所值
3.加强员工自信心的培训。如果SL能让顾客与自己一样对产品有着相同的好感，则顾客极易向你购买东西。如果你企图说服他人去做连自己都做不到的事情时，不久便容易遭到顾客识破。你对自己的产品有信心，你的顾客对它自然也不会有信心
4.找对合适的销售人员，稳定培养
5.挖掘客户需求，塑造产品利益
6.提高巡店质量
7.做好与店方领导、厂方领导的客情关系
8.适时做相应的促销活动来提升销售业绩
9.做好员工服务与激励工作，坚持员工事无小事
10.提升中层的管理技能和辅导下属的技能，让下属有归属感和信赖感
11.协助员工做好柜台基础性工作
餐饮提升业绩20个方法
1. 优化菜单设计：清晰、美观且易于理解的菜单能提高顾客点餐效率，增加销售额。
2. 提高菜品质量：确保食材新鲜、烹饪技艺精湛，提供符合顾客口味的菜品，增加顾客满意度和忠诚度。
3. 提供优质服务：通过热情、周到且专业的服务，让顾客感到尊重和关注，提高顾客满意度和忠诚度。
4. 定期推出新菜品：保持顾客的新鲜感和兴趣，吸引他们再次光顾。
5. 举办促销活动：吸引新顾客，留住老顾客，如打折、赠品或满减等。
6. 加强网络营销：利用互联网和社交媒体提高餐厅知名度和吸引更多顾客。
7. 提高餐厅氛围：通过合理的空间规划、舒适的座椅、柔和的灯光以及愉悦的背景音乐，营造温馨的用餐环境。
8. 优化餐厅布局：提高空间利用率，让顾客在用餐时感到舒适。
9. 提升员工素质：定期培训员工，提高他们的专业技能和服务意识。
10. 增加外卖服务：扩大餐厅服务范围和销售渠道。
11. 建立会员制度：提供专属优惠、积分兑换等特权，增加顾客忠诚度。
12. 强化品牌建设：通过积极的品牌传播策略，树立独特的品牌形象和口碑。
13. 提高顾客满意度：关注顾客需求，提供优质服务，确保菜品质量，及时处理顾客投诉。
14. 拓展多元化支付方式：提供现金、电子支付等多种支付方式，满足不同顾客需求。
15. 定期市场调研：了解市场动态和竞争对手情况，制定有效经营策略。
16. 提升供应链管理：确保食材稳定供应和质量安全，降低采购成本，提高运营效率。
17. 引入科技支持：利用科技提升餐厅运营效率和服务质量。
18. 优化顾客体验：从细节入手，提升顾客在餐厅的整体体验。
19. 精细化管理：对餐厅运营的各个环节进行细化管理，提高经营效益。
20. 创新经营模式：探索新的经营方式，如跨界合作、多元化经营等。
怎样提高销售员的业绩？
原发布者:志岗
提高业绩的方法：2011.6.11
业务员首先心态要调整到位，要有足够的抗挫能力和吃苦耐劳的精神。除了智商、情商，更重要的是逆商和职场情商、职业道德及强烈的责任感。
一、首先提升自己在商场上必需的各种能力，即生意入门（生意头脑）
1.丰富专业知识的能力：熟练掌握假发各种类型、其用法、属于哪一类价格档，辨别适合的年龄段或属于哪些人士佩戴，积累报价知识；要练就边开单、边梳发、边推荐产品的能力
2.加强语言和形体表达能力和沟通能力，尤其是英语表达能力。口齿清晰，要有亲和力。
3.计算机的应用能力：电脑和网络基础知识、office办公软件的熟练应用，photoshop应用，电子商务平台的操作、回复电子邮件的技巧。
二、提升业绩的具体方法：
1.真心热爱销售这份事业、真心热爱你e68a84e8a2ad3231313335323631343130323136353331333433626536的产品、真心热爱你的客户、真心热爱你所在的企业。
2.明确自己的工作目标，根据这个目标制定工作计划（从年度到季度再落实到每月每周每天）
3.制定方案给客户打电话，进行一、三、七跟进，如有必要可增加跟进次数。
4.每天要重复看自己的近期目标，从而实现自己拟定的大目标。
5.深入了解这个行业，更重要的是要熟悉掌握这个产品的工艺要求和不同地区适合什么产品。提高自身的专业水平。12.22.
怎样提高销售员的业绩？
第一步：了解需要 通过对顾客提问题并仔细聆听、回答，来了解顾客真正的需要以及对产品的偏好。一定要注意细节，顾客的回答中常常会有意无意地透露自己对某一产品的偏好，而且会对自己兴趣的方面提出问题。记住！这些方面正是顾客最不了解也最想知道的地方。 第二步：推荐产品 通过观察顾客，找出与顾客相适应的产品，向顾客解释该产品特点和怎样满足他的须要，给顾客试用此产品或给顾客示范产品，并向其介绍此产品的个性益处，强调该产品的益处及效果，对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。
怎样提高销售员的业绩？
在一些销售经理、主管甚至企业老板看来，销售人员的任务就是实现一定的销售额，在一定时间内完成的销售数额越多，该销售员就越优秀，至于怎样实现这样一个销售数额，则往往是采取“我只看结果，不问过程”的态度，放任销售员“八仙过海，各显其能。”如果这种态度再配合以惟一按销售数额进行业绩评价和取酬的话，则往往使企业的市场区域划分、价格体系及政策以致于整个销售计划遭到致命的破坏。
所以，在销售人员管理中， “只看结果，不问过程”的思想和做法都是十分错误的。必须对销售人员的销售过程进行控制，重点在于使销售人员的工作过程规范化、计划化，而这样做的难点则在于怎样有效地鉴别销32313133353236313431303231363533e59b9ee7ad9431333264663030售中出现的特殊或例外情况。
对策：通过即时报告，信息共享和数据分析进行有效控制。一项管理制度和方法的有效实施，离不开及时有效的管理控制。销售人员管理中出现的问题大多与管理控制不力和信息获取不及时有关。例如，某销售员是否按所要求的事项、强度、频度和操作标准等对客户进行拜访与服务，往往很难从短期的销售效果中表现出来；某客户是否具有恶意囤货、窜货和冲货的倾向，其中是否有销售人员的合谋，是很难坐在办公室里，通过看简要的销售统计表而发现的；而对销售人员报告的特殊情况和要求的特殊政策，通过“遥控”的方式的确不仅难于作出及时、准确的分析、判断和决策，更难于避免“与自己人谈判总比与客户谈判要轻松”的想法不断得逞并在销售人员中泛滥开来。
目前，通过把销售人员的工作任务、内容、工作计划和工作效果表格化，并要求向管理者按期交送相关表格，正被越来越多的企业作为一种有效的管理方法而采用，但是，这种方法依然解决不了信息的真实性和即时性的问题，在管理者的办公桌上很快就会摆满为了交差而编造的情报。所以，管理者既要利用表格对销售情况和销售人员的工作情况进行日常例行分析与判断，更要有一套能真实获知销售人员工作状态的方法，另外，还要定期或不定期地进行独立的市场巡观，通过市场考察企业的销售政策、策略和管理制度被贯彻落实的真实情况，更好地沟通客户并对有些销售人员的造假企图起到警示和监督作用。
销售定额等经济考核指标要因分区、分品而异，但不可因人而异。由于不同市场区域、不同产品品类的市场潜力和竞争状况客观上存在差别，企业的销售计划要受其整体营销战略的制约。所以，对被分派在不同市场区域、负责不同品类产品的销售人员，在确定其销售定额等经济考核指标时，一定要考虑到这些差异，切不可一概按人头及职员等级核定定额。否则，销售业绩不仅不能反映相关销售人员的工作努力程度和工作能力，还将使销售人员之间产生严重的不公平感，并进一步导致他们对企业失去信心和忠诚。
对于怎样获悉销售人员真实的工作状态，督促销售人员按质按量完成客户的拜访任务，可以用专业的外勤管理软件来完成， 上海手掌心信息技术有限公司开发的“位置达人”就是市面上比较优秀的外勤管理服务系统，功能全面，费用低廉，性价比相当高，非常适合中小企业的使用，在这里顺带推荐给大家。
怎样提升店铺业绩
原发布者:Joann123
提升店铺业绩的九种方法现代店铺中，大部分的营业额来源于顾客临时决定的消费行为，所以一间优秀的店铺，拥有好的商品和服务是必须的，同时也要注重营业额的提高和店铺业绩的提升，注重店铺自身的高效管理，例如利用马店长、梦想云或管家婆等管理软件进行管理。1、比隔壁店铺做得好一点同类店铺往往会扎堆出现，消费者也会在进行购买行为时货比三家，在有限的范围内选购自己满意的商品。所以只要做得比隔壁家要好一点，就有可能显著提高业绩。比如说，隔壁店铺在店铺管理上还运用这传统的管理方式，商品进销等记录都还是靠人力完成，用纸笔本子记录，或是Excel记录这种单纯又耗神的方式，而你则是采用了马店长、生意专家、管家婆这类型软件，销售记账，库存和分析，收银下单，分秒必争，轻松搞定店铺管理，你的店铺就比别人的领先了一大步。2、培养或聘用优秀的营业员优秀的营业员可以大概提高20%的营业额，大部分的营业额来源于消费者临时决策的购买行为，所以说，很多的消费者是在销售现场临时决定购买特定的商品的。店铺的装修、促销活动等起到吸引消费者进入店铺浏览的效果，然而，消费者是否购买则是取决于营业员的销售技巧。优秀的营业员就像推销高手，能让消费者心甘情愿地购买。而优秀的营业员除了天赋，更多的是经过专业的培训以及现场销售经验。所以提升店铺业绩，营业员是不可忽视的一个重要因素。3、着重经营店铺的“当家”商品做生意有一个“80/20”的规律，也就是说，
怎样提升店铺业绩
一、提升店铺销售业绩的关键 首先，我们需要了解：谁是我们店铺最重要的人？ 顾客是我们最重要的人！ 为什么说顾客是我们最重要的人？ 我们的业绩（收入）来源于哪里？ 当然是来源于顾客！ 只有顾客对我们销售的商品和提供的服务满意，才会心甘情愿的购买。因此，提升店铺销售业绩的关键是要让顾客满意。 什么是顾客满意呢？ 首先，顾客在购买商品之前，会有一个价值判断或是一种期望，并以此来决定是否购买某公司的商品（服务）。当顾客在购买某公司商品之后，他会进行一个比较，他是否满意是取决于他在购买之前的期望值与购买商品（服务）后所获得的价值。当顾客在购买后所得到的价值低于预先的期望，顾客就会感到不满意；当顾客在购买后所得到的价值与预先的期望与预先的期望相同或超出，顾客就会满意或非常满意。
因此，顾客满意应该是：“顾客通过对一个产品可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。”
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