5个关键步骤提高情商
1⃣️从自欺欺人到认清自我
所谓性格或者情商，由自我评价和他人评价两部分组成。对于大部分人来说，自我评价与他人评价之间的差异会导致忽视外界的反馈。真正的认清自我是能认清自身的优势和不足，做到扬长避短，这样就不会就会高傲自大，迷失方向。
2⃣️从关注自我到关注他人
情商低的人很难从他人的立场看问题，尤其是当没有清晰的对错标准时。关注他人首先要从基本的欣赏、承认他人的优势、不足和价值观开始。
3⃣️成为有益的交往对象
情商高的人往往比较有团队精神，待人友善，信任他人，大公无私。经常主动地分享知识和资源，并且不求回报。一个人有多大的“可交换价值”。“可交换价值”越大，你能够吸引的人就越多，愿意主动跟你打交道的人也越多。
4⃣️控制自己的情绪
如果你经常容易情绪化，喜怒行于色，要反思下是哪些情况让你生气或沮丧，在遇到挫折时要观察自己的过激倾向。不仅要知道自己在真实情况下会有怎么的情绪，更重要的是知道那些情绪是因为什么引起的。怒而决断，怒而行事，往往会铸成大错。小事生烟，大事冒火，也容易使人鄙夷。
5⃣️保持谦逊
即使是假装出来的。在自信与谦虚中保持平衡，不偏不倚，乐于采纳意见，敢于承认错误，这些能力难能可贵。
不需改变自己的性格，而是摒弃不当行为，替换为更加合适的做法。克服不良倾向，养成新习惯，改善别人对你的印象。不要迷信性格测试，当性格训练起作用时，你的先天性格已然淡出你的行为举止了。
怎样增加情商？
要想提高情商，需要做到以下几点：
1、学会换位思考，理解别人的感受。
有些朋友，一辈子都活在自己的世界，从来不会考虑别人的感受。
他们总是觉得别人就该对自己好，别人就该照顾自己。他们很少去考虑别人的感受。
比方说，有些女孩子，喜欢用别人的化妆品、吃别人的东西。她们美其名曰，好东西应该跟朋友分享。
可是，轮到别人用她的化妆品，吃她的东西，她又不开心、不乐意了。
这就是典型的自我为中心，不会换位思考。
记住，要想提高情商，最重要的就是学会换位思考。你想别人怎么对你，你就先怎么对别人。
2、说话要有分寸，不要口无遮拦。
心直口快的人，真的很招人烦。
有些人说话不注意场合，也不注意分寸。美其名曰，我这人心直口快，你别介意。
守着一群人数落别人，让人下不了台，还说自己事心直口快？
这情商得有多低！
注意，说话一定要有分寸，什么话该说，什么话不该说，一定要现在脑子里想清楚。
不要一张嘴，就把别人得罪了。
3、学会认可、赞美他人。
学会认可别人对你的付出和帮助，并且赞美她们，感谢她们。这是情商高的重要表现。
4、管理好自己的情绪。
有些人控制不了自己的情绪。他们很容易生气、发火。
记住，要想提高情商，就一定要学会控制自己的情绪。
即使对方做了多么愚蠢的事情，无论你有多想臭骂对方一顿，也请把你的脏话憋回去。
深呼吸，二十秒深呼吸，平复你的情绪。
不要在生气的时候，跟人争论。
怎样增加情商？
多看书，多听音乐，从中吸取一些经验，和方法，并锻炼情商和智商。并且多给他讲故事， 让他自己体验其中的奥妙，并多玩一些小游戏，还有多到大自然中观察，最重要的是自己 要有意识，尽量任何问题都多方面考虑，从不同角度思考，并且要有新意。没有什么特别快的 方法，主要是生活中多注意！
怎么培养一个人的情商？
情商和情商的培养
智商（IQ）和情商（EQ）是两种可用来衡量个人素质的关键因素。智商反映人的智慧水平，情商则反映了人在情感、情绪方面的自控和协调能力。在现代软件企业中，情商的重要性甚至超过了智商。我看过一篇文章，该文的作者调查了188个公司，他用心理学方法测试了这些公司里每一名员工的智商和情商，并将测试结果和该员工在工作上的表现联系在一起进行分析。经过研究，该文的作者发现，在对个人工作业绩的影响方面，情商的影响力是智商的两倍。此外，他还专门对公司中的高级管理者进行了分析。他发现在高级管理者中，情商对于事业成败的影响力是智商的九倍。这说明，智商不及他人的人如果拥有更高的情商指数，也一样可以获得成功；反之，智商很高，但情商不足的人很难在事业上做出成绩。
1.5 什么是情商？
在现代社会，如果你只知道智商而不晓得情商的话，你至少在意识上已经落伍了。大多数心理学家早已明确地指出，单单使用智商的标准考察一个人在才智方面的表现，并不足以准确预测这个人在事业上可能取得的成就。为了全面考察个人能力，特别是考察个人在社会生活中的适应能力和创造能力，心理学家们提出了情商的概念。
情商主要是指那些与认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系等相关的个人能力。在情商所描述的各项能力因素中，自觉、同理心、自律和影响力是四种对现代人的事业成败起决定性作用的关键因素。
1.6 自觉
中国人常说，人贵有自知之明。这实际上是说，社会生活中的每个人都应当对自己的素质、潜能、特长、缺陷、经验等各种基本能力有一个清醒的认识，对自己在社会工作生活中可能扮演的角色有一个明确的定位。心理学上把这种有自知之明的能力称为“自觉”，这通常包括察觉自己的情绪对言行的影响，了解并正确评估自己的资质、能力与局限，相信自己的价值和能力等几个方面。
我的下属中有一个“自觉心”明显不足的人：他自视甚高，总是对自己目前的职位不满意，随时随地自吹自擂，总是不满现状。前一段时间，他决定离开我的组，并期望在微软其他组中另谋高就。但是，他最终发现，自己不但找不到更好的工作，公司里的同事也都对他颇有微辞，认为他缺少自知之明，期望和现实相距太远。最近，他沮丧地离开了公司。接替他职位的人，是一个能力很强，而且很有“自觉心”的人。虽然这个人在上一个职位工作时不很成功，但他愿意自降一级来做这份工作，而且很有信心——他现在也的确做得很出色。
简单地说，一个人既不能对自己的能力判断过高，也不能轻易低估自己的潜能。对自己判断过高的人往往容易浮躁、冒进，不善于和他人合作，在事业遭到挫折时心理落差较大，难以平静对待客观事实；低估了自己的能力的人，则会在工作中畏首畏尾、踟蹰不前，没有承担责任和肩负重担的勇气，也没有主动请缨的积极性。无论是上述哪一种情况，个人的潜力都不能得到充分的发挥，个人事业也不可能取得最大的成功。
有自知之明的人既能够在他人面前展示自己的特长，也不会刻意掩盖自己的缺点。有的时候，向他人坦诚说明自己在某些方面的不足之处，反而可以表示出自己对个人能力的自信，赢得他人的青睐。比如，当一个领导对某个职员说“在技术上你是专家，我不如你，我要多向你学习”的时候，职员一定会认为这个领导非常谦虚，也一定会对这个领导更加信任。
有自知之明的人在需要的时候会主动请求别人帮助，而不会在意这样做是否会显得技不如人。在微软公司，大家在技术上互帮互学，在工作中互相鼓励，没有谁天天都摆出盛气凌人的架子，也没有谁自觉矮人一头，这就自然营造出了一种坦诚、开放的工作氛围。
有自知之明的人在工作遇到挫折的时候不会轻言失败，在工作取得成绩时也不会沾沾自喜。认识自我，准确定位自我价值的能力不仅仅可以帮助个人找到自己合适的空间及发展方向，也可以帮助企业建立起各司其职、协同工作的优秀团队。有自知之明的人让人感觉他是一个自信、谦虚、真诚的人。
1.7 同理心
同理心（Empathy）是一个比较抽象的心理学概念，但解释起来非常简单：同理心指的是人们常说的设身处地、将心比心的做法。也就是说，在发生冲突或误解的时候，当事人如果能把自己放在对方的处境中想一想，也许就可以更容易地了解对方的初衷，消除误解。我们在生活中常说“人同此心，心同此理”，就是这个道理。
人与人之间的关系没有固定的公式可循，要从关心别人、体谅别人的角度出发，做事时为他人留下空间和余地，发生误会时要替他人着想，主动反省自己的过失，勇于承担责任。只要有了同理心，我们在工作和生活中就能避免许多抱怨、责难、嘲笑和讥讽，大家就可以在一个充满鼓励、谅解、支持和尊重的环境中愉快地工作和生活。
对于软件企业中的管理者来说，体现同理心的最重要一点就是要体谅和重视职员的想法，要让职员们觉得你是一个非常在乎他们的领导。拿我自己来说，我在工作中不会盲目地褒奖下属，不会动不动就给职员一些“非常好”、“不错”、“棒极了”等泛泛的评价，但是我会在职员确实做出了成绩的时候及时并具体地指出他对公司的贡献，并将他的业绩公之于众。例如，我会给部门内的全体职员发电子邮件说某个员工在上一周的工作中取得了出色的成绩，并详细说明他的工作成果，列举他的工作对于公司的重要价值，给出具体的表彰意见。这种激励员工的方式能够真正赢得员工的信任和支持，能够对企业的凝聚力产生巨大的影响。
同理心也是一种了解和认识他人的有效方法。我被调到新部门担任领导职位的时候，部门中有400多名员工，我都不认识。于是，我先选出了10名员工，与他们共进午餐。在午餐时，我详细了解了每一个人的姓名、履历、工作情况以及他们对部门工作的建议。这些信息对于一个部门领导来说非常重要。在午餐会后，我立即根据这10名员工对部门的建议，安排部署相关的工作，并给这10名员工一一发回反馈意见，告诉他们我的处理方法。我的计划是在一个不长的时间里，认识并了解部门中的每一位员工，并在充分听取员工意见的基础上合理地安排工作。
1.8 自律
自律（Self-Regulation）指的是自我控制和自我调整的能力。这包括：自我控制不安定的情绪或冲动，在压力面前保持清晰的头脑；以诚实赢得信任，并且随时都清晰地理解自己的行为将影响他人。
自律对于领导者来说更为重要。作为软件企业的领导，要管理别人，要让下属信服，就要先从自我做起。这是因为，领导的做法通常是大家做事的目标和榜样，领导的每一次举手投足都会给下属留下深刻的印象，如果处理不好的话，可能会造成负面的影响。特别是当公司或团队处于危急时刻，需要领导带领大家克服困难、冲出重围的时候，如果领导表现得比职员还要急躁，翻来覆去拿不定主意，大家就会对领导丧失信心，公司或团队也会因此而走向失败。
有一次，我见过公司里的两个组即将被合并。第一个组的经理缺少自律，开会时对他的队伍说合并不是他的决定，他自己也不知下一步该怎么办。这个经理对未来没有信心，并猜测自己的队伍可能会被裁员。而第二个组的经理则在合并前告诉他的队伍这次合并为什么是合理的，他也坦诚地说自己并不掌握所有的信息，但是他承诺会提醒上级尽快地做决定。并且，第二个经理还告诉大家他会尽其所能，帮助每一个员工安排最合理、最公平的出路。最后的结果是，第一个组的人很快就散了，他们的经理离开了公司，而第二个组的经理接管了合并后的机构。
当然，要做到真正的自律是非常困难的，这首先要求我们要诚实。为了表现所谓的“自律”而在他人面前粉饰、遮掩自己的缺点，刻意表演的做法是非常不可取的。只有在赢得他人信任的基础上，严于律己、宽以待人，才能真正获得他人的尊重和赞许。
1.9 人际关系
人际关系包括在社会交往中的影响力、倾听与沟通的能力，处理冲突的能力、建立关系、合作与协调的能力，说服与影响的能力等等。
有些人在人际交往中的影响力是与生俱来的，他们在参加酒会或庆典的时候，只要很短的时间就能和所有人交上朋友。但也有些人并不具备这样的天赋，他们在社交活动中常常比较内向，宁愿一个人躲在角落里也不愿主动与人交谈。
我个人就明显缺乏人际交往的天赋。以前，我并不认为这有什么不妥，直到我遇到了一位非常具有个人影响力的雇员为止。那个雇员刚到公司不久，就认识了公司中几乎每一个有能力的人，并和其中的许多人成为了非常要好的朋友。我不知道他是怎么做到这一点的，但我很快就发现，他的这种能力对公司非常有用。比如，我需要在公司内部选拔一些职员到我的部门工作时，我就可以从他那里获得许多有关该职员的详细信息；与公司其他部门协调工作时，他的人际关系网也可以发挥非常大的作用。从那时起，我发现处理人际关系的能力对于一个人，特别是一个领导者来说非常重要，我开始特别注重培养自己在人际关系方面的影响力。
在技术研究和开发方面，沟通和说服的能力也至关重要。比如，我们开发出了一项先进的技术，要把它变成公司的产品。这首先要说服公司的决策层。我们必须细心准备我们的产品建议书，并通过精彩的演讲和现场展示让领导者相信我们研究出的技术对公司来说大有裨益，让决策层认为即将开发的产品可以在市场上取得成功。这些工作都需要我们具备处理人际关系、展示自己、影响他人的能力。
怎样提高情商
情商培养 所谓情商是指一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力。情商并不是一种抽象的理论，也不仅仅是一种品质。它包括： 1、认识自身情绪的能力。戈尔曼认为，认识自身情绪是情商的基础，这种随时认知感觉的能力，对了解自己非常重要。 2、妥善管理情绪的能力。情绪管理必定建立在自我认知的基础上，通过自我调节，达到自我安慰，摆脱焦虑灰暗或不安的目的。 3、自我激励的能力。无论是要集中注意力，还是发挥创造力，将情绪专注于一项目标是绝对必要的，成就任何事情都要靠情感的自制力，保持高度热忱是一切成就的动力。 4、认知他们情绪的能力。即善解人意，并由此与不...格、类型的人平安相处、愉快合作，这是基本的人际交往技巧。 5、人际关系的管理能力。人际关系是一门管理他人情绪的艺术，能否细微地关注、恰当地对待他人的情绪，往往与个人的人际珐福粹凰诔好达瞳惮困和谐程度、领导能力有关。 想要提高情商还请记住如下十大方针、法则： 1、三不：不批评、不职责、不抱怨； 2、三情：激情、热情、感情； 3、二容：包容、宽容。人为多大的事情计较，您的心胸就有多大。在寺庙里面细心的人可以看到，弥罗佛祖旁边有一句话：“大肚能容容天下不平之事，笑口常开笑天下可笑之人。” 4、善于沟通、交流：沟通、交流要以坦诚的心态来对待，要开诚布公。 5、多赞美别人：赞美要真诚的，发自内心的，而不是奉承他人。经常对下属说：“你很棒！” 6、每天保持一个好的心情：养成一个照镜子的习惯，以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知古今；以人为镜，可以正己身。同时，可以调整自己的好心情，每天早上对着镜子大声说三遍：“我是最棒的，我是最好的，大家都很喜欢我！” 7、会聆听：很多不是很喜欢听别人说话，老是喜欢自己说。我们必须养成用心聆听别人的说话，做到少说多听多看多做的好习惯。 8、负责任：敢于承担责任，不要推卸责任。遇到问题，不要给自己找借口，而是正视问题、分析问题、解决问题，这才是管理之道。 9、行动力：每个人都喜欢默默无闻帮助您的人，每天多做一点，每天多帮助一点，以后的生活工作中就会少点烦恼、少点痛楚！ 10、善于记住别人的名字：只要您用心去做，没有做不到的事情。世上无事不可为！
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