最近
来自英国的商人穆杰布
为便利的支付体验点赞
What impress you most in China？
（中国的什么事情给你印象最深）
Its convenient to pay in China！
（中国支付很便捷）
受互免签证、
144小时过境免签等
政策利好影响
外籍人员入境游热度持续攀升
与此同时
外籍人员在广州的支付体验
也越来越“丝滑”
纷纷直呼“太City了！”
▲来广州观光的外国旅客
据广州市委金融办，截至6月末，广州可受理境外的重点商户数达2.56万户，较2月末增长超5倍，受理占比超98%，全市可受理“境外内绑”“境外电子钱包境内使用”两套方案的商户121.4万户，累计发生交易金额18.3亿元。全市支持境外取现的ATM机近5400台，覆盖率达98.6%；支持零钞取现的ATM机具数量突破2800台；全市支持外币兑换的银行网点超1800家。
今年3月，国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，广州市金融机构积极响应，在全市推进“刷卡、移动支付、现金支付、账户服务”等一系列优化措施，多措并举提升支付服务包容性和便捷性。如今，广州市老年人、外籍人员支付便利性仍在不断提升。
入境“第一站”即提供支付指引
“现在来广州越来越方便了！”来穗参加中国（广州）国际家具博览会的东南亚采购商丹妮尔开心地说道。一抵达广州白云国际机场，就能看到专门指导入境旅客开通国内移动支付、提供外币兑换指引的柜台。
“甚至在我所住的白云机场铂尔曼酒店，前台还可以提供货币兑换人工服务。以后来广州，再不用提前准备大额现金和零钱了。”丹妮尔补充道。
▲南沙客运港的外币自助兑换机
类似的便利场景还发生在南沙客运港，在这里乘坐快船能实现与香港国际机场互通。刚走出抵港大门，专程来参加国际消费中心城市调研活动的亚当斯就看到了“境外来宾支付服务咨询台”，工作人员全程外语交流引导，通过外币兑换机，两分钟就把手上的美元换成了人民币，不由感叹广州支付服务有了质的提升，真是省心又方便。
▲白云国际机场的境外来宾支付服务咨询台
据介绍，今年以来，广州市委金融办联合人民银行广东省分行，组织金融机构在广州白云国际机场、南沙客运港建成“优化支付服务示范区”，安排精通外语和支付业务的工作人员现场值守，提供业务咨询、零钱包兑换、外卡取现、外币兑换等“一站式”便捷服务。
如今，白云机场示范区内360余家商户已100%支持受理外卡刷卡，外籍人员在入境首站便可享受到多元、便捷、优质的支付服务，以入境口岸的“小切口”，推动支付服务“大提升”。
外卡受理环境建设驶入快车道
来自美国的杰克初次来到广州，最想体验的自然是中华老字号——陶陶居；想体验广州烟火气，杰克则选择夜探侨美食家。
▲图源：广州荔湾发布
如今，这些特色餐饮商家都支持Visa（维萨）、Mastercard（万事达卡）、American Express（美国运通）等国际主流刷卡支付，并有机会享受优惠，清晰的便利支付指引随处可见。
侨美食家沙面总店里的POS机不仅可以刷外卡，还可以刷境外银联卡，商业也能从持续优化的境外受理环境之中获益。
人民银行广东省分行相关负责人表示：“为充分保障外籍来穗人员的支付便利，我行在广州圈定17个涉外特色突出的重点区域，覆盖外籍人员常去的天河商圈、琶洲商圈、星级酒店等。”
截至6月末，全市可受理境外的重点商户数达2.56万户，较2月末增长超5倍，受理占比超98%，覆盖“食、住、行、游、购、娱、医”重点场景，推动广州市外卡受理服务水平持续提升。
一机在手即可便捷支付
在北京路的一家奶茶店，英国小哥杰?伯贝克在点完一杯珍珠奶茶后，选择使用支付宝扫码支付。
“现在移动支付绑卡更方便了，我经常推荐身边的朋友使用移动支付。”伯贝克说，现在只需要通过安装软件、输入号信息，“两步”即可轻松地将自己的境外绑定在境内支付平台上，十分快捷。
今年以来，更便捷的移动支付让“舌尖上的广州”和“指尖上的广州”连接在了一起，成为羊城一道独特的风景线。
“现在中泰旅游免签很方便，我们来广州去7-11便利店、乘坐地铁……都能用自己手机上的支付软件TrueMoney，消费和出行都没有障碍！”来自泰国的普娜通笑着说道。
据悉，为了让各国友人畅享境内移动支付便利，人民银行广东省分行推动微信及支付宝持续提升“境外内绑”“境外电子钱包境内使用”两套服务方案的使用体验。
截至6月末，广州市可受理上述两套方案的商户121.4万户，累计发生交易金额18.3亿元，新加坡、马来西亚、泰国、韩国等9个国家和地区的12个电子钱包可以直接在境内使用；对于港澳居民，还可以使用支付宝香港钱包、微信香港钱包绑定“羊城通”乘坐地铁公交。
“在人民银行总行的指导下，目前支付宝、财付通等主要支付机构将入境人员移动支付限额提升至单笔5000美元、年累计5万美元，保障外籍人员在穗消费无忧。”人民银行广东省分行相关负责人表示。
现金使用和外币兑换环境显著优化
针对老年人、外籍人员等各类群体的本外币现金服务需求，在穗金融机构也做了充分的准备。
来自意大利的法比奥日常习惯使用现金，建设银行广州琶洲支行了解客户需求后，为他办理兑换“零钱包”，解决了他的燃眉之急。“现在我不会因为缺少零钱而错过一些心仪的商品，也不会因付现金但商家无法找零而错过一顿美食了。”法比奥说。
今年以来，人民银行广东省分行组织银行定向投放200元、300元等标准化的人民币现金“零钱包”，截至6月末，广州地区银行投放数量已超33万个。“除了推广‘零钱包’服务，还增加外币兑换机构和设备的数量，满足境外人士兑换需求，让外币兑换更加方便快捷。”人民银行广东省分行相关负责人补充道。
该行数据显示，截至6月末，广州市支持境外取现的ATM机近5400台，覆盖率达98.6%；支持零钞取现的ATM机具数量突破2800台；全市支持外币兑换的银行网点超1800家，在口岸、交通枢纽、酒店等涉外重点区域设立外币兑换点78个、自助兑换机具42台。
来源：央视新闻、中央广电总台中国之声、广州外事、广州荔湾发布、广州南沙发布、银联广东、南方
编辑：广州商务编辑室
转载请同步说明来源：广州商务
推荐阅读
