致纳税人缴费人的一封信

    致纳税人缴费人的一封信

    尊敬的纳税人缴费人：

    春风十年，携手向前。近年来，在税企双方的共同努力下，上海12366热线服务工作蹄疾步稳，持续做好您办税缴费过程中的好伙伴、好助手。一路同行向未来，离不开您的理解、支持和配合，在此，对您表示衷心的感谢！

    近年来，上海12366热线坚持为民便民，持续优化12366税费服务平台，努力为您提供优质的“7?24小时”全天候人工和智能咨询服务。今年上半年，在全市纳税人缴费人的支持下，热线满意度达到99.82%，平均人工接听率提升至98.45%，智能咨询占比不断提高，纳税人缴费***验感与满意度不断增强。

    再次衷心感谢您一直以来对税收工作的关心和支持，您的“非常满意”是我们的不懈动力，我们将持续为您提供更及时、贴心、便捷的服务。祝您身体健康、工作顺利、生活愉快！

    12366上海（国际）

               纳税服务中心

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