客户要退保险怎么沟通

客户要退保险怎么沟通

中国人寿保险如果要退保应该怎么办?

      退保手续:带上合同、身份证、上一年度缴费发票去保险公司前台就可以退保。
      退保流程:
      1、投保人要求解除合同时,应填写解除合同申请书,并提交保险合同和投保人法定身份证明。
      2、合同自本公司接到解除合同申请书时终止。投保人于签收保险单后十日内要求解除本合同的,本公司在接到解除合同申请书之日起三十日内向投保人退还已收全部保险费。
      3、投保人于签收保险单十日后要求解除本合同,本公司于接到解除合同申请书之日起三十日内向投保人退还本公司接到解除合同申请书时合同的现金价值。
      合同的现金价值等于个人账户价值扣除相应的退保费用后的余额。

买了保险想退保,该怎么处理

      买了保险想退保?一般情况下,不建议退保。买保险是有签订合同的,退保就是单方面的违约,违约需要赔付一定的违约金。至于违约金赔付的多少,可以从退保的时间方面来划分,分手乎宴为这两种情况:

      第一种:退保的时候是在犹豫期内

      犹豫期,就是可以反悔的时间。保单的犹豫期一般都是7-15天,犹豫期的时长和所购买产品有关,在产品条款里有明确的标注。想要在这个期间内退保,保险公司除了扣除一点工本费外,剩下的保费会全额返还。这个时候的损失最小,相当于少喝2杯奶茶而已。

      第二种:退保的时候已经过了犹豫期

      过了犹豫期后想退保,退还的是保单的现金价值而不是保费。现金价值是根据缴费时间的长短来变化的,刚开始第一年很低,后边每一年都会增加一点。如果是在交完保费的前2年就退保,这时候损失是最大的。可能你想要问,自己在保障期限内没有出险,为什么退还的保费会这么低呢?你要知道保险公司保单的管理费、手续费、保障成本、业务员佣金等这些都是需要成本去维护的,这笔钱当然是要从所交的保费里边扣。这也就说明为什么说投保的前2年内退保,保费最低了。

      哪些情况下确定要退保?

      1、购买保费的预算过高

      一般建议是用每年结余的10%~20%作为保费预算的,超过这个限额,家庭生活都会有困难,更别说保障了。如果说家庭年收入是15万元,每年除去必要的开支还剩下6万元,家庭保险费用总支出是4万,这样就是很明显不合理的。或者说孩子的保费占比是30%,大人的占比是10%,这样也是不合理的。买保险要先保障大人,其实才是孩子和老人。这种保险的结构不合理,建议退掉,换成其他保费较低的产品,才是明智的。

      2、买错了产品

      买错产品其实也分两种情况,一种是我们自己没有明确需求,随便买的产品;另一种就是被代理人误导购买的错误产品。家庭保险的配置一定要做到保障优先理财次之。举个例子来说明:本来是想购买一款重疾险,看产品的时候觉得万能险不错,加上代理人的煽动,于是忽略了重疾直接购买了万能险,这种就是典型的被误导而买错了产品。这类产品最好是退掉,退保如果能及时止损那便是最好选毕银择。

      3、重复投保 

      由于对保险的不了解,认为保险买的越多越好。其实医疗险是报销类型的,不管买了多少份,也只能按照一份来报销,剩下多余的保险最好拿去退掉,还有一点需要注意的是按照银保监会规定:未满10岁的未成年人,身故保额不得超过20万;已满10岁,不满18岁,身故保额不得超过50万。各位家长千万不要多买。

      现实中,还有些情况,是可退可不退的,比如:最近比较缺钱,保单续费有点吃力;觉得保费有点高,退掉又划不来;之前的保单还不想退掉,但又不想再交那么多钱了......

      这时候该怎么办呢?这里教给大家4个办法来解决:

      1、减额交清

      如果不想退保,又不想继续交那么多费用的,可以采用“减额交清”的方法。这种方法是利用保单的现金价值来支付后期的保费,不用自己出钱,保险合用也会继续有效。采用此方法原先的保额会降低,保障也没有之前那么好了。这里提醒大家,如果合同里没有写明要打电话咨询保险公司,以保险公司的规定为准,并不是所有的产品都可以使用“减额交清”。

      2、自动垫交

      对于暂时没钱也不想采用“减额交清”方法的用户,可以考虑自动垫交。这种办法是比较方便和省事的,只需把保单里的现金价值拿来抵用要交的保费,而且保额和保障内容都不会发生变化。唯一不足的是,当保单里的现金价值扣完了,保险合同也就终止了。

      3、保单的宽顷如限期要合理利用

      长期类型的保单都设有2个月的宽限期,设置这个宽限期的好处就是,在这期间没交保费但是出险了,按照合同规定,需要理赔照样可以理赔。若过了宽限期还是没有缴费的话,保单已经进入终止状态,就算打电话告诉客服申请复效,也是要重新进行健康告知和等待期的,这样操作相当于重新购买一份保险。如果不想失去这份保险最好要在宽限期内把保费补上。

      4、使用保单转换功能

      有的产品带有“保单转换”功能,可以从储蓄型保险转换为消费型保险,这种转换最明显的优势就是不用重新核保,还会按用户初次投保的费率进行计算保费,保障不变,保费却便宜了很多。这个方法有个小小的限制,只有在保单生效2年后,缴费期满前2年,才能享受这个权益。要知道不是所有的产品都带有“保单转换”功能,具体产品还是要看合同规定或者咨询保险公司。

      以上内容引用于多保鱼官网文章:怎样退保,怎么退保最划算?

买了保险想退保,该怎么处理

      买了保险想退保,退保有以下三种方法:
      1、可以直接拨打保险公司的客服电话要求退保。
      2、去公司保险公司柜台办理。材料包括:退保申请书、投保人身份证、复印件、保险合同和保险费发票。
      3、委托业务员到营业厅办理。材料包括:退保申腊含兄请书、授权委托书、投保人身份证、复印件、保单和保险费发票。
      具体操作来说,我们退保会面临两种情况,一种是犹豫期退保,一种是正常退保。
      一、犹豫期退保
      犹豫期退保比较简单,我们在合同约定的10天犹豫期内退保,保险公司扣除工本费后直接退保全部保费。
      在犹豫期退保,几乎没有什么损失,我们想好了要及时在这个时间内退保。犹豫期的设置是为给予投保人部分时间进行考虑,不会因为一时的销售误导投保不太适合自己的保险。
      二、超过犹豫期的退保视为正常退保
      超过犹豫期的退保视为正常退保。通常领取过保险金的保单,不得申请退保。正常退保一般要求保单经过一定年度后,投保人可以提出解约申请,寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。在长期寿险契约中,保险公司为履行契约责任,通常需要提存一轮袭定数额的责任准备金,当被保险人于保险有效期内因故而要求解约或退保时,保险公司按规定,将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人,这部分金额即为保单的现金价值。
      退保是注销保险单。保险合同签约之后,双方可通过协议或者按照国家法律规定终止合同。在多数非人寿险定期保险单格式中,一般都订有注销保险单的条款,说明订约任何一方在到期前注销保险老册单的条件,以维护各自的利益不致因保险合同的终止而受到不合理的损害。

买了保险想退保,该怎么处理

      学霸说保险,专注保险测评!在买重疾险之前我们最好多做对比,认真选择了才不容易后悔,尽量避免退保槐悉造成经济损失,在挑选重疾险时,遇到这几款的话就要提起注意了>>十大【不值得买】的重疾险大盘点!

      有的朋友觉得买保险不用这么认真随随便便就买了,最后又后悔想要退保。所以说,退保的话就不要再随随便便了,关于退保的知识点,这篇文章里都有,不要再错过了>>「保险退保」怎么退,退保能退多少,怎样降低退保损失?

      文章里讲得很详细了,这里就选几个要点简单说一下。

      通常情况下,退保会给我们带来经济损失野漏,除了这两种情况:

      1.犹豫期退保:买了保险之后的10-15天左右,是保险的犹豫期,如果是这个时间段去退保,保费全额退还基本上没有颂明烂问题;

      2.销售误导:若是在业务员不规范的操作和误导下签订了合同,保险合同没有由本人来签的话有机会申请全额退还保费。

      除此之外,有损失是在所难免的,我们只能选择降低经济损失的办法,比如可以选择减额交清:

      即不要求退钱,而是把当前的现金价值作为抵交保费,能保多少是多少,以后不再缴费,保障依旧有效,但保额会减少。

      相比退保来说,这样更划算,但是并不说每种产品都能用这种方法,需要保险公司确认后方能实行。

      另外,这几种情况也是退保时要特别注意的:

      1.退保时间:旧保险最好等到新保险的等待期过了再退,不要让保障中断。

      2.健康状况:若身体的疾病变多了,那么新保险的健康告知不一定能通过,针对这种情况,选择退保其实是不太明智的。

      3.缴费卡余额:若是退保的决心不会再动摇,最好不要再在交保险费的里放钱,以免到了交费期又被扣款。

      退保的特别注意的事项远不止这几个,篇幅有限就不细说了,想更进一步了解的,可以看看这一篇文章>>保险退保时要留意哪些细节?

      望采纳!

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      资料来源:学霸说保险官网

中国人寿保险如果要退保应该怎么办?

      如果想退保,你就把你所有的合同票据找到业务员,他会帮你办理,但是如果逾期不够的话,你退保是不能够得回你前期投保的所有的钱的。

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