人性化是一种道德标准，是建立和谐社会的必要条件，是以德治国的基本要求。
什么叫人性化?
一、人性化是什么意思
就是适合人们使用方便操作的各种事项
比如说鼠标制造得御闭旅适合人们握在手里
公交车上有供站立的乘客抓靠的扶手
人性化就是把人们觉得不舒服使用起来不习惯不喜欢的方面加以改进态尘成人们喜欢镇凳的事项
二、人性化是什么意思
人性化指的是一种理念，具体体现在美观的同时能根据消费者的生活习惯，操作习惯，方便消费者，既能满足消费者的功能诉求，又能满足消费者的心理需求。人性化的理念在多个领域都有应用场景。
人性化是指让技术和人的关系协调，即让技术的发展围绕人的需求来展开。这里所指的技术是广义上的技术，不单单指的是某一领域。
意义：
企业只有了解了人性中这些自然属性和社会属性，才能对错综复杂的人弊罩带际关系和职工的闷敏行为和动机进行有效的引导和管理，才能根据企业不同的发展阶段提出更高的更能发挥全员潜能的管理目标。
人的社会属性受心灵支配，而心灵则是一种思想意识，是人类社会属性产生的源泉，可以租芦通过人类一代代传承下去，并不断得到丰富。
三、什么是人性化？
1、、所谓“人性化”就是在提供服务之前，考虑到我们所提供的服务，其使用者是人。
2、 因此，应该细心的替人设想，让人在使用的过程中感到舒适，并且能保持尊严；这里所谓的考虑到使用者，包括行动不方便的使用者在内，如果连老弱、残、障、妇、孺，使用起来都不会感到自惭形秽，都很方便顺利，那就是最人性化的服务了。
3、 二、所谓“人性化”就是考虑到人性的许多弱点。
4、 譬如说：人都有惰性，因此我们的服务就应该尽可能的让使用者一次“ok”，能让客户一趟就办完的事不要让人家跑两趟；能让客户只填一张单子就办完的事，不要让客户填第二张单子；能让客户少写一个字，就少写一个字闭返哗，能让客户少花一分脑筋，就少花一分脑筋。
5、又譬如说：人人都爱面子，所以所提供的服务，应该要轿行让人不会有感到窘迫、出糗的可能。
6、 三、所谓“人性化”就是考虑到人性的差异。
7、 人的个性是相当复杂多样的，最基本的人格特质就有很大的不同，有人外向、有人内向，有人是规矩型、有人是灵活型，有人是思考型、有人是感受型，世蚂有人喜欢凭感官（小脑）的知觉判断、有人喜欢凭直觉办事。
8、人是不能像机器一样千百年如一日的，所以为人提供的服务，也不能数十年如一日，即使是“麦当劳”这样标准动作化的速食店，也必须绞尽脑汁去加上“人性化”的点子，就是这个道理。
9、 四、人都有自我防卫的心理，因此，所谓“人性化”，就是尊重这种自我防卫的心理，尊重个人的隐私权，尊重个人的不愿被指指点点的心理。
10、 举个例子来说，在西方的文化背景下，去看心理医生是个很正常的举动。
11、可是在东方，绝大部份人都视此如畏途，结果导致许多本来问题不严重的人，却因为不敢去看医生，等到问题严重时（真的发疯了）才去就诊，为时已晚。
12、因此，众多医院如果能够加上“人性化”的考虑，将“精神科”门诊，改称为“情绪门诊”或“快乐门诊”，就好像临终关怀称为“安宁病房”或“安宁照护”一样，一定可以帮助许多人更愿意提早接受诊治。
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