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作为国家智能社会治理实验基地，鄂尔多斯市康巴什区以数字化手段赋能基层社会治理，推进市域社会治理现代化试点建设，建立了“多多评?码上生活”智能综合便民服务平台。各种建立在“码”上的功能模块，横向联合、纵向赋权，让社会治理变得更加便捷高效，居民幸福蝶变跃升。
怎样让“数字化”真正落地，为居民生活服务？康巴什区为4个街道19个社区近6万户居民和商户定制了专属“一户一码”，“室内码”接入市民高频政务事项办理，开通网上政务服务。同时，“码”上还构建起收集群众意见建议的“线上对话框”，使数字化与百姓的急难愁盼真正对接和无限契合，成为“码上纳谏”“码上协商”的“利器”。室外码、商户创城码以“服务＋治理”为原则，通过“我要点赞”“我要上报”“我要联系”三大功能板块，形成扁平化、高效率的互动沟通模式。
“积分赋能、社区下单、部门抢单”新模式是“多多评”开发的一个重要板块，社区针对居民“随手拍”和扫码问题、社区和小区历史遗留问题向部门“下单”，相关部门积极响应“抢单”并完成，社区给予相关部门和具体办事人员物质积分奖励，工作由被动问责式“接单”变为积极主动“抢单”。
为了解决流动摊贩经营管理问题，康巴什区还为夜市、早市和“街角经济”的每个摊点设置了单独的“流动摊位管理码”，通过流动商贩扫码签到备案，市场监管和城市管理部门共同监管，市民扫码评价进行监督“三大流程”，进一步规范流动商户的经营活动，为城市带来了更多的烟火气。
随着“多多评”平台功能的不断完善，城市中的一些顽瘴痼疾得到有效整治，形成了互相监督、共同遵守的良好社会氛围。2022年，“多多评”平台累计收集居民群众“急难愁盼”问题3400余件，解决各类矛盾纠纷2300余起，处置率和实时反馈率均为100%，事件处理效率由以往每小时1.5起提高到5.3起。
城市数字化转型，在将“生活数字化”置为重头戏的同时，更践行了“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念。内蒙古台特约评论员、内蒙古师范大学新闻传播学院教授乌琼芳认为，“多多评?码上生活”基于民生需求搭建平台，让数字化与百姓的急难愁盼真正对接，给市民增暖、为行政赋力，更加充分地调动起了居民的意识，共建共治共享的数字城市得以实现。乌琼芳：政府做好数字里的文章，百姓发挥指尖上的智慧。“多多评?码上生活”可以说是暖城鄂尔多斯非常强大的“供暖设备”，比如当市民通过“码上生活”的“随手拍”反映：如果护栏设施完善就不会发生比较严重的车辆损失，第二天就看到在有安全需求的地方安装了护栏，面对这样的情况怎么可能不会感受到市政温暖呢？数据显示，2022年，“多多评”平台累计收集居民群众“急难愁盼”问题3400余件，解决各类矛盾纠纷2300余起，处置率和实时反馈率均为100%，事件处理效率大大提升，而这些都得益于无处不在的“多多评?码上生活”智能综合便民服务平台，这个平台，让数字化与百姓的急难愁盼真正对接和无限契合了——基于民生需求搭建平台、积极推进平台服务项目的完善、让科技为行政赋力、给百姓赋能，这就是基层社会治理的数字化力量真正“落地”。
“多多评?码上生活”平台不仅有着细致的社会生活服务体系，还有比较完备的服务评价体系，依托“多多评”，在康巴什区就设置了干部单位码，为所有干部制作随身佩戴的“服务评议卡”，群众评价结果纳入年终考核，为规范考核、鼓励先进，康巴什区政务服务局制定了《“多多评?物质积分”赋能“接诉即办”》和《“多多评?物质积分”赋能“随手拍”》工作制度，对干部而言，为百姓解决的问题越多，好评就越多，自然就会激发干部“马上办”的精神和干劲，可以说，“多多评”既给了干部“问题清单”，也给了干部能量源泉，可以称得上基层治理能力和治理体系现代化的样本。
在越来越好的社会环境中，“全民共治”是一种必然，享受服务后被激发的社会责任感会让越来越多的人积极参与到社会生活治理中来，久而久之，自觉维护良好的社会秩序、积极建言献策会成为群众的习惯。“多多评?码上生活”的智慧服务体系给市民温暖、完备的评价体系为干部赋能，全民共建共治共享的社会治理鄂尔多斯模式、康巴什速度值得期待。
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