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19日，市人力社保局召开主题教育调查研究工作推进会，总结和交流主题教育调研工作阶段性进展情况，特别是“人社服务满意度大调研”情况，安排部署下一阶段任务，助推主题教育走深走实、取得实效。
市人力社保局主题教育调查研究工作推进会现场。
调查研究是党的传家宝，只有坚持问题导向，把调查研究的功夫下足下够，才能推动主题教育有力有序有效进行。为推动主题教育深入开展，今年5月4日至6月7日，市人力社保局集中开展“人社服务满意度大调研”，通过走访企业、联系群众、深入基层一线调研等方式，收集问题、破解难题，全面了解人社服务现状、发现问题短板、听取意见建议，加快推进年度重点工作任务落地落实。
调研期间，市人力社保局领导班子累计进行调研17次，先后有27个处室和事业单位参加，共深入到37个点位开展调研，覆盖17个区，涵盖市、区、街（乡镇）、居（村）四级，与90余名办事群众、企业代表和基层工作人员面对面交流，囊括人社服务各个领域环节。同时，局属各处室和事业单位结合各自职能任务和业务领域，同步开展调研，并组织青年干部通过蹲点调查、体验办事和实地暗访等方式，到经办机构调查研究。此外，市人力社保局还邀请特约监督员、组织第三方评估机构，累计到51个人社政务服务网点开展暗访式调研。
“不能及时听到老百姓的声音，我们的服务将成为空中楼阁。”市人力社保局党组书记、局长章冬梅说。通过“人社服务满意度大调研”，市人力社保局收集了不少富有建设性的意见建议，目前已形成138项问题整改清单，真正做到了问需于民、问计于民。
怎样做好“人社服务满意度大调研”的“下半篇文章”？章冬梅表示，当前主题教育正处在向纵深推进的关键阶段，全局各级党组织和全体党员干部要坚决贯彻落实总书记重要指示批示精神、党中央决策部署及市委要求，以更高标准、更大力度统筹抓好主题教育各项重点任务，持续推进问题整改，推动调研成果转化，提高群众和企业对人社服务的满意度，推动主题教育取得实实在在的成效。
制作：张瑞鹏
责编：梁蕊
编审：杨曼
终审：陆昕
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