近日，有网友发布视频，称其使用智能儿童手表时，问了一个问题：“中国人是世界上最聪明的人吗”，结果得到的答案让她觉得“毁三观”。今天（8月22日）下午，360集团对此向江苏广电融媒体新闻中心记者进行了独家回应。
据发布视频的河南网友介绍，该款360儿童手表是在去年购买的，主要是为了防止女儿走丢。没想到一个随意的语音问答问题，引起了她的关注。
网友用语音问答功能询问：“中国人是世界上最聪明的人吗？”该电话手表的回答内容竟然包括：“什么四大发明，你看见了吗？历史是可以捏造的”“现在的手机、电脑、高楼大厦、公路，等等所有高科技都是西方人发明的”“因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大”等表述。
今天（8月22日）下午，360集团回复江苏广电融媒体新闻中心，表示：真诚致歉，经检查，出现问题的儿童手表发行于2022年5月，为非AI版本，其中部分手表使用旧版软件，用的技术是通过互联网公开渠道抓取信息回答问题。这次抓取的互联网信息有严重问题，引发了错误答案。目前他们正在对上述问题进行整改，并对该型号手表的信息抓取功能再次迭代。
360集团声明如下：
关于某型号的360儿童手表出现错误问答，给用户带来不适，我们表示真诚的歉意。经检查，出现问题的儿童手表发行于2022年5月，为非AI版本，其中部分手表使用旧版软件，用的技术是通过互联网公开渠道抓取信息回答问题。这次抓取的互联网信息有严重问题，引发了错误答案。目前我们正在对上述问题进行整改，并对该型号手表的信息抓取功能再次迭代。我们诚挚欢迎用户和公众的监督，360儿童手表已专设用户反馈邮箱yingjiankefu@360.cn，我们将第一时间响应。针对上述问题我们诚挚道歉，360儿童手表的成长离不开广大用户支持，我们将不断完善产品，不负信任。
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江苏广电融媒体新闻中心记者｜李璇 张健
编辑｜圆圆 视频｜洁青
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