为有效解决群众“办事难、办事慢、办事繁”的问题，安宁市不断深化政务服务改革，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，持续提升推动政务服务事项办理水平。
聚焦办成，强化组织保障。安宁市结合实际工作，制定了《安宁市推动“高效办成一件事”工作实施方案》，压实工作责任，突出重点落实。同时，围绕丰富公共服务供给、拓展增值服务，推进政务数据共享等方面，制定出台了20条工作措施，以责任为导向，明确部门职责分工、办事流程，突出实事求是，通过合理设置目标、聚焦急难愁盼、全面深化服务思路，保证政务服务决策部署落地落实落细。
聚焦精准，定制“一件事”套餐。围绕市场监管、教育、医疗、住房、社保、民政等重点领域，集成“一件事”所涉及的政务服务事项，编制安宁市“高效办成一件事”重点事项清单，其中，明确了入学、军人退役等10项个人办事清单，推动水电气联合报装、员工录用、信用修复、企业信息变更等7个涉企清单事项，推动事项集成、由点及面拓展，建立常态化机制，有的放矢开展“高效办成一件事”，减少办事环节，提高办理效率，加强部门联动，协同合作，让群众少费劲。
聚焦高效，优化便捷体验。一是重塑业务流程。扎实推进三级政务服务“一窗、一网、一门、一次”通办，落实政务服务“1 7”服务规范，持续做好“互联网 政务服务”工作。深化审批制度改革，推广容缺审批制和承诺许可制，实施审批事项串并联，提供“跨域办”“兜底办”等10项暖心服务，保障政务服务效能切实提升。二是拓展服务场景。建立9个“安心办”高频事项“场景应用”清单，通过压缩办结时限、完善政策等方式，在办证、参保、投资、拿地、等方面下功夫，不断丰富服务场景应用。三是畅通诉求通道。通过“好差评”体系、66054321政务服务便民热线、线下“办不成事”反映窗口，畅通堵点问题直达反馈通道，及时掌握企业和群众办事中的急难愁盼问题。
聚焦园区，推动产业升级。安宁市不断完善园区功能，推动园区技术创新、促进园区产业升级，提出9项园区惠企实事清单。推行园区赋权、企业“安静期”，持续开展“三个听取”“一把手”走流程、营商环境会客厅等活动，加快园区市政公用设施“提速增效”，推行企业智能化无干预办理试点、企业“集群注册”登记模式，实施“预审制”项目，持续优化破产案件繁简分流制度，推动安宁市产业园区打造成为产业布局合理、产业集群发展、资源集约利用、特色优势鲜明、发展动能强劲的工业经济特色示范区。
下一步，安宁市将持续聚焦企业群众办事难点堵点，探索推进更多“高效办成一件事”服务场景落地，不断增强政务服务集成供给能力，引导更多企业群众了解使用该服务，让更多企业群众享受政务服务的便利。
撰稿：朱 媛
编辑：苏 瑞
一审：徐 麟
二审：罗娜娇
终审：汪志伟
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