记者日前从市网格化综合监督指挥中心获悉，经过10多年的发展，昆明市城市网格化管理持续更新管理模式，不断迭代升级，进入更便民、更立体、更智慧的3.0阶段。
小网格，大服务。作为基层治理和城市管理中的重要方式，网格化管理经过多年发展沉淀，已成为各个城市开展城市治理的重要抓手。自昆明市实行网格化管理以来，已实现从1.0到3.0的迭代和升级。
1.0阶段
以网格化监督体系建设为核心，对照国家行业标准，通过划分万米单元网格，搭建网格平台，组建网格队伍，再造城市管理数字化闭环流程等基础建设。
2.0阶段
以体制机制改革创新为核心，结合昆明城市特点，首创“两级监督”模式，建设完善问题发现、考核评价、城市预警、四级闭环分类处置等机制，引入卫星遥感、无人机、高空鹰眼等新技术。
3.0阶段
以网格化综合服务管理创新发展为核心，通过建设五级网格体系、整合充实网格力量等方式，不断拓展网格服务管理范围并突出网格化为民服务功能，让网格化管理更便民、更立体、更智慧。
目前，昆明全市共划分各级网格29035个，在全国率先开展五级网格划分，已构建覆盖全市所有县（市）区的网格体系。除主城建成区外，农村地区也首次纳入划分落图范围。今年一季度，昆明城市网格化管理一体化平台收集、受理各渠道各类别网格案件73.6万件，处置结案率99.36%。
在进一步深化网格监督员人力巡查机制的同时，昆明市网格化管理整合现有的卫星遥感、无人机、高空鹰眼、摄像头、智能采集车等监督资源，实现监督手段之间的协同互补和融合加成。针对林区、矿区、河道等重点区域的盲点布局，形成“人眼”“地眼”“天眼”相结合的立体交叉巡查监督体系，同时制定了国内首部地方性《卫星遥感监测立案结案标准》，在卫星遥感技术与城市综合管理、生态环境保护的深度融合运用方面取得突破，该项目获得国家级地理信息科技进步二等奖。
目前，“网格昆明”已成为市民反映城市治理各类问题和建议的便捷渠道。问题上报后，市民可以实时查看派遣进度、处置部门和处置结果。
▌记者：李思雅 白雪 崔永明
编辑/玉珠
审核/何皓
终审/桂婷
